Мы знаем, что библиотеки важны и полезны обществу. 
• Мы помним, что наши читатели важнее всего для нас. 
• Мы стараемся не говорить «нет». 
• Мы стремимся к созданию доброжелательной атмосферы в наших библиотеках. 
• Мы стараемся, чтобы наша библиотечная система работала хорошо, и ищем пути, чтобы она работала еще лучше. 
• Мы знаем, что наша работа нужна людям.